Вопрос:Кто имеет право на получение социальных услуг?

Ответ: Граждане признанные нуждающимися в социальном обслуживании с учетом принципа адресности.В ФЗ №442 «Об основах социального обслуживания граждан РФ» от 28 декабря 2013 года установлены обстоятельства, при наличии которых граждане признаются нуждающимися в социальном обслуживании (статья 15 Закона).
К числу таких обстоятельств относятся:
- полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
-наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
- наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
- отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
- наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
- отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- отсутствие работы и средств к существованию;
- наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

Вопрос: Что является основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении гражданину социального обслуживания?
Ответ: Социальное обслуживание основывается на заявительном принципе. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является:
- поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания

Вопрос: Куда должен обратиться гражданин или его законный представитель с заявлением о предоставлении социального обслуживания?
Ответ: В уполномоченный орган государственной власти Ярославской области - Территориальный отдел по социальной поддержке населения по Фрунзенскому району г. Ярославля, Московский пр-т, д.107, телефон приёмной 8(4852) 40-92-40, или непосредственно к поставщику социальных услуг - в Муниципальное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Фрунзенского района г. Ярославля» по адресу: г. Ярославль, ул. Калинина, д. 1/165, телефон приёмной: 8 (4852) 30-66-11, e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., сайт: кцсон-фрунз76.рф

Вопрос:Какие документы необходимо предоставить для получения социальных услуг ?
Ответ:
1.заявление о предоставлении социальных услуг, составленное по форме, утверждённой приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 г. № 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг»;
2.документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;
3.документы, подтверждающие полномочия законного представителя получателя социальных услуг (при обращении за получением социальных услуг законного представителя получателя социальных услуг);
4.документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания получателя социальных услуг;
5.индивидуальная программа;
6.документы о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), принадлежащем ему (им) имуществе, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;
7.сведения о регистрации по месту жительства лиц, указанных заявителем в заявлении о предоставлении социальных услуг, подтверждённые Министерством внутренних дел Российской Федерации, а также информация о родственных связях заявителя с гражданами,подтверждённая документами; 
8.заключение уполномоченной медицинской организации об отсутствии медицинских противопоказаний для получения социальных услуг;
9.справка медико-социальной экспертной комиссии об инвалидности, индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида (для лиц, являющихся инвалидами);
10.справка, свидетельство, удостоверение или иной документ установленного образца, подтверждающие отнесение получателя социальных услуг к отдельным категориям граждан, имеющих право на меры социальной поддержки (при наличии).

Вопрос:Какие виды социальных услуг предоставляются получателям социальных услуг?
Ответ: Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-трудовые, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочные социальные услуги.

Вопрос:Какова стоимость предоставляемых услуг?

Ответ: Социальные услуги предоставляются бесплатно:

Решение об условиях предоставления социальных услуг (бесплатно, за плату или частичную плату) принимается поставщиком социальных услуг на основании представляемых получателем социальных услуг (его представителем) документов о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), о принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимых для определения среднедушевого дохода.

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в отделении рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, утверждаемых постановлением Правительства области, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги, рассчитанного в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утверждёнными постановленим Правительства РФ от 18.10.2014 г. № 1075 " Об утверждении Правил определения среднедушеваго дохода для предоставления социальных услуг бесплатно", и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления услуг бесплатно, установленной законом Ярославской области;

Вопрос:По каким причинам гражданину может быть отказано в предоставлении социальных услуг?

Ответ: Гражданину может быть отказано в предоставлении социальных услуг по следующим причинам:

При принятии решения об отказе в предоставлении социальных услуг  получателю социальных услуг выдается уведомление об отказе в предоставлении социальных услуг в день обращения получателя социальных услуг к поставщику социальных услуг и направляется уведомление в уполномоченный орган, выдавший индивидуальную программу, в течение трех рабочих дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении социальных услуг.

Вопрос: Если гражданин не имеет никаких документов, может ли он быть принят на социальное обслуживание?
Ответ: Только для получения срочной социальной услуги.

Вопрос:Обучение пожилых граждан  навыкам компьютерной и финансовой грамотности (в рамках полустационарного социального обслуживания) можно посещать всем пенсионерам или есть какие-то ограничения?
Ответ: Курс по обучению пожилых граждан  навыкам компьютерной и финансовой грамотности (в рамках полустационарного социального обслуживания в условиях дневного пребывания) могут посещать граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды.

Вопрос: Скажите, пожалуйста, можно ли у вас взять на прокат костыли?
Ответ: Да, можно. Прокат технических средств реабилитации организован в отделении срочного социального обслуживания учреждения. Проконсультироваться по порядку и условиям предоставления услуг проката Вы можете по тел. 8 (4852) 44-36-52, либо лично, при встрече со специалистом отделения по адресу:

 

Вопрос: Скажите, пожалуйста, какие меры социальной поддержки положены различным категориям граждан, проживающим в Ярославской области?